Eng Байгууллага

Үйлчилгээний нөхцөл

Your privacy is important to us at CHOIJIN ALTEX LLC. ("we", "us" and "our"), we take each individuals' privacy seriously.

The following Privacy Policy is served in compliance with the Mongolian Person Personal Data Protection Act (No. 1st July of 1995) and any applicable regulations in force thereafter (the “Act”) in connection with your dealings with, and provision of Personal  Data or information (“Personal Data”) to us and/or our affiliates. For the purpose of this Privacy Policy, shall mean CHOIJIN ALTEX or any of its affiliates, subsidiaries, holding companies, associated entities and any of their branches and offices, wherever situated. The rights and obligations of each of the member of the Altex under this Privacy Policy are several and not joint.

We are committed to protecting the privacy interests of those who provide us with information about themselves. Your Personal Data will not be sold, exchanged, transferred, or disclosed to any other parties for any reasons whatsoever without prescribed consent, other than for the Purposes (as hereinafter defined) expressed below.

All members of the Altex, our employees and third parties, including our Sub-Processors (as hereinafter defined) are bound by contract to uphold the standards of privacy, confidentiality and security in compliance with the Act.

When do we collect Personal Data? 

We will be collecting Personal Data from you in connection with the Purposes (as hereinafter defined). We may collect Personal Data from you in various circumstances including but not limited to when you apply to register a user account with us; order products or services from us; subscribe to our newsletter; complete any application form to us or submit any query or request to us. In some cases, we may be required by law to collect certain types of information about you. The information will generally be collected from you directly, but sometimes we may obtain information through a third party, such as representatives, agents or contractors who provide services to us, or third parties acting on your behalf or from another sources, as the case may be.

What Personal Data do we collect?

The types of Personal Data that we collect may include:

Failure to supply any Personal Data may result in us or being unable to provide you with our products or services (or with all of the features and functionality offered by our products or services), to respond to queries or requests that you submit to us or to comply with any laws, regulations, guidelines and codes issued by regulatory or other authorities.

You may, however, visit our website at www.altex.mn (“Site”) anonymously.

What do we use the Personal Data for?

We collect your information to enable us to provide the requested services to you and for improving service, customer support, and browsing experiences for our site visitors. We will indicate clearly on relevant forms and applications as to whether the information is mandatory or voluntary. Should the information be mandatory, you must submit valid personal information in order to complete the application to respective services. Without such information, we will not be able to undertake the service.

The Personal Data we collect may be used in any one of the following purposes (“Purposes”):

In addition, where permitted under the Act, we may also collect, use and disclose your Personal Data for the following purposes (which we shall describe in our documents and agreements as “Additional Purposes” for the handling of Personal Data):

When will the Personal Data be disclosed?

Personal Data held by us will be kept confidential but we may provide Personal Data to the following parties or any of them (whether within or outside of Mongolia) for the Purposes listed above:

For the purpose of this section, please note that a party (or parties) mentioned above may have places of business outside of Mongolia. Your Personal Data may be provided or transferred out of Mongolia as a result. Customers based in the European Union (EU) accept that to fulfil our services we will transfer your Personal Data outside the EU, and explicitly consent to such transfer. These parties adhere to their own privacy customs and policies which we have no control over and may be subject to a lower level of protection. Consequently, your Personal Data may cease to be protected by any relevant confidentiality or Personal Data protection laws of Mongolia.

Security of Personal Data

We implement a variety of security measures to maintain the safety of the Personal Data when you place an order or enter, submit, or access your personal information. We offer the use of a secure server. All supplied sensitive information is transmitted via Secure Socket Layer (SSL) technology and then encrypted into our Personal Database to be accessed only by those authorized with special access rights to our systems, and are required to keep the information confidential.

More generally, we will develop, implement and maintain safeguards appropriate to our size, scope and business, our available resources, the amount of Personal Data that we hold and identified risks (including use of encryption and pseudonymization where applicable). We will regularly evaluate and test the effectiveness of those safeguards to ensure security of our processing of the Personal Data.

Online Privacy Policy

This online privacy policy applies to all Personal Data we collect from sources outside the company, both online and offline (excepting Personal Data relating to our employees).

Your Consent

By submitting your Personal Data to us or using our service, making an application or visiting our Site, you acknowledge and agree to the collection, use and processing set out in this Privacy Policy, as amended and updated from time to time. If you do not agree with the use of your Personal Data as set out in this policy, or the Terms of Service, please do not use this Site.

Our legitimate interests in processing your Personal Data

In deciding what Personal Data we collect, and what uses we make of that Personal Data, we have carefully balanced your interests, as a customer or potential customer providing Personal Data to us, and your reasonable expectations, with the needs of our business.

We have a legitimate interest in using your Personal Data, in addition to providing the service you have engaged us to deliver or registered your interest in us delivering, for the purposes of fraud prevention, intra-group transfers, IT security, direct marketing of our related services, and disclosing information about possible criminal acts or security threats to the authorities.

Your right to object

You may at any time require us to stop using your Personal Data for direct marketing, by contacting us at any of the contact points below.

If you wish us to stop using your Personal Data for a purpose other than direct marketing, we will stop unless our legitimate interests prevail. In such circumstances, it is possible that we will be unable to fulfil the services you have contacted us to provide and you may remain liable for charges for the services foregone.

Changes to our Privacy Policy

If we decide to change our privacy policy, we will post those changes on this page.

Retention of Personal Data

The Personal Data collected will not be retained any longer than is necessary for the fulfilment of the Purposes. We shall securely delete or destroy Personal Data retained at the end of such period, and require our Sub-Processors to do likewise.

Personal Data Access and Correction

Relevant privacy laws and regulations permit you to request us to correct and provide you with access to the Personal Data. We shall honour such requests, although we reserve the right to charge a reasonable fee, as allowed by the Act.

Individuals in the EU also have the right to lodge a complaint about the processing of their Personal Data with their local Personal Data protection authority.

If you have any inquiries regarding the access and amendment of information, or other query regarding our information policies and practice, please contact:


Email: contact@altex.mn

In order to deal with any of such requests, we may require evidence from you to verify that you are the individual in respect of whom the request is made or a person permitted under the Act (or any other applicable laws) to make the request on that individual's behalf.

Nothing in this Privacy Policy shall limit your rights under the Act. 

In the event of any inconsistencies between the Mongolian language and English versions of this policy, the Mongolian version prevails.

Last Update: 11 Jan 2022

Чойжин Алтекс ХХК нь (“бид”, “бидний” болон “Алтекс” гэх) таны цахимаар хийгдэж буй хувь хүний нууцыг хадгалах, бусдад задруулахгүй байхыг чухалчлах бодлого баримтална.

Энэхүү нууцлалын бодлого нь Монгол улсын Хувь хүний нууцын тухай хууль болон хувийн мэдээлэл, мэдээлэлтэй харьцах, хангахтай холбоотой хууль тогтоомж, дүрэм журмын дагуу хамтрагч байгууллага (BC групп)–ын хамт таны мэдээллийн аюулгүй байдлыг хангах үйлчилгээ үзүүлнэ.

Бид нууцлалын бодлогын дагуу харилцагчийн хувийн нууцыг хамгаалах үүрэгтэй. Таны хувийн мэдээллийг доор дурдсан зорилгоос (цаашид тодорхойлсноор) бусад ямар нэгэн зорилгоор зөвшөөрөлгүйгээр бусдад худалдах, солилцох, шилжүүлэх, задруулахгүй байхыг баримталж ажиллана.

Бид хувийн мэдээллийг хэзээ цуглуулах вэ? 

Бид цахим үйлчилгээг харилцагчид саадгүй, түргэн шуурхай үзүүлэх зорилгоор харилцагчийн мэдээллийг үргэлж шинэчлэх бодлого барьж ажилладаг. Харилцагчийн хувийн мэдээллийг анх биржид бүртгүүлэх болон бусад шаардлагатай тохиолдолд цуглуулна.

Ямар мэдээлэл хувийн мэдээлэлд хамаарах вэ?

Дараах мэдээллүүдийг хувийн мэдээлэлд хамааруулна. Үүнд:

1. Таны овог нэр, төрсөн огноо;

2. Холбоо барих мэдээлэл – шуудангийн хаяг, цахим шуудангийн хаяг, утасны дугаар;

3. Олон нийтийн сүлжээ дэх профайлын мэдээлэл – хэрэглэгчийн нэр;

4. Санхүүгийн байдлын дэлгэрэнгүй мэдээлэл – зээлийн карт, банкны данс эсвэл төлбөрийн бусад мэдээлэл;

5. Блокчэйн мэдээлэл – блокчэйн хаяг болон түлхүүр;

6. Манай платформ – д бүртгүүлэхэд үүсгэсэн хэрэглэгчийн нэр, нууц үг;

7. Таны бидэнд илгээсэн аливаа мессежийг оролцуулан бидний зүгээс танд илгээсэн хариу, бусад харилцааны бүртгэл.

Та шаардлагатай хувийн мэдээллийг бидэнд бүрэн гүйцэд, үнэн зөвөөр ирүүлээгүй тохиолдолд бид бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг (манай бүтээгдэхүүн үйлчилгээний санал болгож буй бүх функц, функцээр) хангах боломжгүй бөгөөд таны санал, хүсэлтэд хариу өгөх боломжгүй болно. Манай байгууллага нь үйл ажиллагаандаа холбогдох хууль тогтоомж, эрх бүхий байгууллагаас гаргасан дүрэм журам, зааврыг мөрдөх үүрэгтэй болно.

Бид хувийн мэдээллийг хэрхэн ашигладаг вэ?

Бид таны хүссэн үйлчилгээг үзүүлэх болон биржийн хуудсанд зочилж байгаа харилцагчиддаа зориулж үйлчилгээгээ сайжруулах зорилгоор мэдээллийг цуглуулдаг. Мөн бид холбогдох маягт, анкет дээр “заавал оруулах” болон оруулах шаардлагагүй мэдээллийг тодорхой зааж өгөх болно. “Заавал оруулах” шаардлагатай мэдээллийн хэсэгт та холбогдох мэдээллийг оруулах ба тухайн мэдээлэл нь үнэн зөв байх шаардлагатай. Хэрэв заавал бөглөх хэсгийн мэдээллийг оруулаагүй тохиолдолд бид үйлчилгээ үзүүлэх боломжгүй болно.

Бид дараах зорилгоор таны хувийн мэдээллийг ашиглана. Үүнд:

1. Харилцагчийн хэрэгцээ   шаардлагад нийцсэн   бүтээгдэхүүн үйлчилгээг хүргэх;

2. Таны өгсөн мэдээлэлд үндэслэн тохирох бүтээгдэхүүн  үйлчилгээг санал болгох, үйлчилгээг сайжруулах;

3. Харилцагчийн эрсдэлийн үнэлгээг хийх, мэдээллийг шинэчилж хадгалах;

4. Гэмт хэргээс  урьдчилан сэргийлэх, илрүүлэх, мөрдөн шалгах болон яллах бүх шатны эрх бүхий байгууллага шаардсан тохиолдолд мэдээлэл өгөх (үүнд мөнгө угаах, залилан болон бусад  санхүүгийн холбогдолтой гэмт хэргүүд хамаарна)

5. Монгол улсын болон   олон улсын холбогдох хууль тогтоомж, дүрэм журам, шүүхийн шийдвэр, засгийн газрын хориг эсхүл бусад эрх бүхий байгууллагын хориг арга хэмжээ болон бусад шаардсаны дагуу.

Түүнчлэн холбогдох хууль тогтоомжид харшлаагүй тохиолдолд бид таны хувийн мэдээллийг дараах зорилгоор цуглуулж, ашиглаж болно.

1. Бидний зүгээс харилцагчид зарласан аливаа урамшуулал, урамшууллын хөтөлбөр зэрэг маркетинг хийх;

2. Бид болон гуравдагч этгээдээс бүтээгдэхүүн үйлчилгээ үзүүлэх, санал болгохтой холбогдуулан бусад зорилгоор болон бусад эх сурвалжаас (гуравдагч этгээдийг оролцуулан) цуглуулсан мэдээлэл өгөгдөлтэй хувийн мэдээллийг тааруулж шалгах;

3. Бидний тодорхойлсноор таны сонирхлыг татахуйц судалгааны тайлан, гарын авлага эсвэл бүтээгдэхүүн үйлчилгээ, тусгай санал, урамшууллын дэлгэрэнгүй мэдээлэл, хөрөнгө оруулалтын талаар мэдээллийг танд илгээх;

4. Зах зээлийн судалгаа хийх , үйлчлүүлэгчийн зан байдал, байршил, сонголт, хүн ам зүйн байдлыг ойлгох, дүн шинжилгээ хийх, танд бүтээгдэхүүн үйлчилгээ болон таны профайл сонголттой холбогдох тусгай санал маркетингийн хөтөлбөрүүдийг санал болгох.

Хувийн мэдээллийн аюулгүй байдал

Харилцагч захиалга өгөх, хувийн мэдээлэл оруулах, илгээх, нэвтрэх үед хувийн мэдээллийн аюулгүй байдлыг хангах үүднээс бидний зүгээс шаардлагатай арга хэмжээг хэрэгжүүлдэг. Иймд бид Танд найдвартай сервер ашиглахыг санал болгож байна. Таны оруулсан хувийн мэдээллийг Secure Socket Layer (SSL) технологиор дамжуулж, манай системд нэвтрэх тусгай эрх бүхий мэргэжилтнүүд хандах бөгөөд хувийн мэдээллийн санд шифрлэгдсэн нууцлалын зэрэгтэй байна. Бид хувийн мэдээллийг хадгалах, ашиглах үйл явцын хамрах хүрээнд эрсдэлийг тодорхойлж (боломжтой бол шифрлэлт, хуурамч нэр ашиглах) тохирсон хамгаалалтыг боловсруулж, хэрэгжүүлж ажилладаг.

Онлайн нууцлалын бодлого

Энэхүү онлайн нууцлалын бодлого нь онлайн болон оффлайн аль алинд нь компаниас гадуурх эх сурвалжаас цуглуулсан бүх хувийн мэдээлэлд хамаарна.

Таны зөвшөөрөл

Та хувийн мэдээллээ бидэнд илгээх, манай үйлчилгээг ашиглах, маягт бөглөх, эсвэл манай сайтад зочилсноор нууцлалын бодлого (одоогийн болон ирээдүйд шинэчлэгдэх) -д заасан мэдээллийг цуглуулах, ашиглах, боловсруулахыг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцно. Хэрэв та нууцлалын бодлого болон үйлчилгээний нөхцөлд заасны дагуу хувийн мэдээллээ өгөхөөс татгалзсан бол манай биржийн үйлчилгээг авах боломжгүй.

Таны татгалзах эрх

Та хүссэн үедээ өөрийн мэдээллийг шууд маркетингийн зорилгоор ашиглуулахаас татгалзах эрхтэй. /Бидний зүгээс танд тохирсон үйлчилгээ, бүтээгдэхүүний талаар мэдээллийг таны хувийн мэдээлэлд үндэслэн гар утас болон имэйл хаягт хүргүүлэх/

Хэрэв та хувийн мэдээллээ шууд маркетингаас бусад зорилгоор ашиглахыг зогсоохыг шаардсан тохиолдолд бид цаашид үйлчилгээ үзүүлэх боломжгүй болох бөгөөд танд үзүүлсэн үйлчилгээний төлбөрийг хариуцах болно.

Манай нууцлалын бодлогод гарсан өөрчлөлт

Нууцлалын бодлого шинэчлэгдэх тухай бүр энэхүү хуудсанд шинэчилсэн хувилбарыг оруулах болно.

Хувийн мэдээллийг хадгалах

Бид таны хувийн мэдээллийг зөвхөн үйл ажиллагаанд шаардагдах хугацаагаар хадгалах бөгөөд ашиглах хугацаа дууссан тохиолдолд Хувийн мэдээллийг найдвартай устгах болон тусгай эрх бүхий хамтрагч байгууллагад мөн адил шаардлагыг тавих болно.

Хувийн мэдээлэлд хандах болон залруулах

Таны хувийн мэдээлэлд хандах эрх болон мэдээллийг залруулахыг Хувь хүний нууцын тухай хууль болон холбогдох хууль тогтоомжийн хүрээнд Та биднээс хүсэх эрхтэй. Энэ тохиолдолд бид хуульд заасан хэмжээгээр төлбөр авах эрхтэй. Европын холбооны харилцагчид хувийн мэдээллийг ашиглахтай холбоотой асуудлаар өөрийн оршин суугаа газрын хувийн мэдээллийг хамгаалах байгууллагад гомдол гаргах эрхтэй. Хэрэв танд энэхүү бодлоготой холбоотой санал хүсэлт, асуумж байвал доорх хаягаар холбогдоно уу:


Email: contact@altex.mn

Хэрэв та хуулийн этгээдийг төлөөлж хүсэлт ирүүлсэн тохиолдолд бид уг хүсэлтийг шийдвэрлэхийн тулд төлөөлөх албан ёсны эрхтэй этгээд мөн эсэхийг батлах нотлох баримтыг шаардаж болно.

Энэхүү бодлогын Монгол хэл болон англи хэл дээрх хувилбаруудын хооронд зөрчил гарсан тохиолдолд Монгол хувилбарыг баримтална.

Шинэчилсэн огноо: 26.01.2022

Холбоо барих

7505 7775
Сүхбаатар дүүрэг 1-р хороо, Жамъян Гүний гудамж-5, Хаан Даатгал компанийн байр